阜康市阜新街道迎宾路社区:当好“三大员”访民情 解民忧

   2023-09-30 15:14:03 160
核心提示:中新网新疆新闻9月19日电(马学珍)近日,阜康市阜新街道迎宾路社区开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”的大走访、大排查行动,不断推动网格化服务管理更加精细、更加高效。此次网格员大走访、大排查的过程中,网格员们带着情感、带着关切、带着问候走入小区、走进商铺、走进居民家中,当好安全隐患的排查员、

中新网新疆新闻9月19日电(马学珍)近日,阜康市阜新街道迎宾路社区开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”的大走访、大排查行动,不断推动网格化服务管理更加精细、更加高效。此次网格员大走访、大排查的过程中,网格员们带着情感、带着关切、带着问候走入小区、走进商铺、走进居民家中,当好安全隐患的排查员、矛盾纠纷的调解员、政策法规的宣传员。

当好安全隐患的排查员。网格员定期对残疾人,孤寡老人、留守儿童等特殊人群进行上门入户走访,详细询问他们近期的身体生活状况、当前需求和存在的困难,实时跟进落实关爱帮扶和防范处置措施。同时,在入户走访过程中针对交通出行、用火用电、夏季防溺水、燃气安全等方面的安全隐患积极排查,认真梳理查找潜在安全隐患,提醒群众及时进行整改,严防安全事故发生,为群众生命财产保驾护航。截至目前,迎宾路社区网格员们开展排查20余场次,排查居民、商铺3000余户,发现并督促整改问题98个。

当好矛盾纠纷的调解员。网格员对排查出的矛盾纠纷,第一时间现场化解处置,对现场不能化解的及时上报,社区上报街道或实施派单机制、协调相关单位解决,努力实现把矛盾化解在萌芽状态,切实做到“小事不出网格,大事不出社区”,不断提升群众安全感、满意度。截至目前,社区网格员们排查化解各类矛盾纠纷100余起,派单15件,上报人大“微实事”项目4件。

当做好惠民政策的宣讲员。网格员在走访巡查中,深入沿街商户、群众家中,通过面对面交流、零距离互动等方式,向辖区居民讲解禁毒、电信诈骗、交通安全、防灾减灾、惠民政策等政策知识,引导群众在日常工作、生活中运用法治思维思考问题,自觉借助法律手段预防和解决矛盾、防范和化解风险。截至目前,开展各类政策法规宣传宣讲50余场次,收益人群达5000余人。

通过此次行动,迎宾路社区网格员业务能力进一步得到提高,服务效能进一步得到增强。通过此次大走访、大排查活动,社区进一步掌握了辖区居民的生活情况,也从源头上排查出各类隐患,杜绝了安全事故的发生。

阜康市阜新街道迎宾路社区将进一步关注辖区内的独居、空巢和高龄老人等特殊群体,定期上门走访排查,通过网格员下沉与居民零距离接触,发现问题尽快尽早解决,集群众之智解群众之难,全面打造“老有所安”的宜居环境。”

 
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