中新网新疆新闻9月19日电（马学珍）近日，阜康市阜新街道迎宾路社区开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”的大走访、大排查行动，不断推动网格化服务管理更加精细、更加高效。此次网格员大走访、大排查的过程中，网格员们带着情感、带着关切、带着问候走入小区、走进商铺、走进居民家中，当好安全隐患的排查员、矛盾纠纷的调解员、政策法规的宣传员。
当好安全隐患的排查员。网格员定期对残疾人，孤寡老人、留守儿童等特殊人群进行上门入户走访，详细询问他们近期的身体生活状况、当前需求和存在的困难，实时跟进落实关爱帮扶和防范处置措施。同时，在入户走访过程中针对交通出行、用火用电、夏季防溺水、燃气安全等方面的安全隐患积极排查，认真梳理查找潜在安全隐患，提醒群众及时进行整改，严防安全事故发生，为群众生命财产保驾护航。截至目前，迎宾路社区网格员们开展排查20余场次，排查居民、商铺3000余户，发现并督促整改问题98个。
当好矛盾纠纷的调解员。网格员对排查出的矛盾纠纷，第一时间现场化解处置，对现场不能化解的及时上报，社区上报街道或实施派单机制、协调相关单位解决，努力实现把矛盾化解在萌芽状态，切实做到“小事不出网格，大事不出社区”，不断提升群众安全感、满意度。截至目前，社区网格员们排查化解各类矛盾纠纷100余起，派单15件，上报人大“微实事”项目4件。
当做好惠民政策的宣讲员。网格员在走访巡查中，深入沿街商户、群众家中，通过面对面交流、零距离互动等方式，向辖区居民讲解禁毒、电信诈骗、交通安全、防灾减灾、惠民政策等政策知识，引导群众在日常工作、生活中运用法治思维思考问题，自觉借助法律手段预防和解决矛盾、防范和化解风险。截至目前，开展各类政策法规宣传宣讲50余场次，收益人群达5000余人。
通过此次行动，迎宾路社区网格员业务能力进一步得到提高，服务效能进一步得到增强。通过此次大走访、大排查活动，社区进一步掌握了辖区居民的生活情况，也从源头上排查出各类隐患，杜绝了安全事故的发生。
阜康市阜新街道迎宾路社区将进一步关注辖区内的独居、空巢和高龄老人等特殊群体，定期上门走访排查，通过网格员下沉与居民零距离接触，发现问题尽快尽早解决，集群众之智解群众之难，全面打造“老有所安”的宜居环境。”
